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标题：805公交下车按铃，司机听不见

日期：2021-03-11 11:34:08

意见建议：明确后门下车按铃的铃声，或特殊音乐，或语音提醒，乘客后门按铃不知道司机是否听见，导致到站司机不停车，乘客坐过站

回复内容：您好，根据您反映的信息，公交车内部乘客较多，人声嘈杂，可能会存在司机没听见乘客摁门铃的情况，我们根据您反映的情况我们已告知司机多注意门铃及下车口的乘客。多观察，多瞭望。避免类似事件再次发生。感谢您的反馈。

标题：能否开通这样一条乡村线路

日期：2021-02-09 19:34:56

意见建议：抛除疫情影响，向阳村客流貌似逐年减少，以光明7:40车次为例，7年前，在向阳南站上车的乘客就可以把车坐满，而如今坐满车的任务交给了东光乘客。那么大的村子，客流却很少，我认为可能是人口迁移，导致29路的覆盖率下降，客流下降；还有就是宣传力度不够。那么能否这样，开通一条乡村巴士，从东光始发穿过向阳村内部至湖韵新村，在村内多设几个站点。并与29路配合好，最大程度减少29路客流少的车次，减少浪费。同时加大宣传力度，提高客流量。如果设想成立了，可以极大的减少29路的亏损状况。

回复内容：您好，29路客流因向阳村人口流失逐年减少，目前的主要出行需求是上下班、购物及其它一些出行目的，您提出的东光至湖韵新村线路我们还需要进行实地调研，您也可以拨打我们的服务热线6999118提供一些出行需求的信息，感谢您提出宝贵建议！

标题：发车

日期：2020-12-10 09:22:44

意见建议：759早高峰八点半到九点十几分钟才一辆车

回复内容：您所提到的759非我公司所属，感谢您的反。

标题：素质整顿

日期：2020-07-30 12:19:35

意见建议：本人于2020年7月30日11.20左右在摩码广场乘坐805公交车，11.30左右在城市之光下车，该车司机疑似古代贵族，举止金贵如同大爷一般，不愿意发一言，我在上车前在前门等待许久，该司机看见我之后不发一言，不做任何提醒，在等待许久后司机终于抬起了金贵的胳膊往后一扬，后门一直开着，司机也没说一句话我以为是让我从后门进，我走向后门刚要上车，司机为了不让我上车把车门突然一关幸好我反应快只是夹到了我的包裹没有夹到我的胳膊，但是司机一直没有开门幸好其他乘客提醒要不然我在疫情期间幸运的没有因为肺炎去世反而可能死于公交车拖拽，开了车门上车后，我由于车上人众多怕当误其他人事情没有计较，但反而遭到该司机辱骂，我觉得该司机行为不但威胁到了我的生命还侮辱了我，我希望贵公司看在我差点就要去医院的份上，能相对认真对待这件事情

回复内容：已于乘客电话沟通，乘客表示满意。

标题：非常陈恳的建议与感谢

日期：2020-07-12 09:23:07

意见建议：11路叔叔，请注意身体健康，注意上班时间。也请为了身体，不要超时工作。另外能不能开快点点，这是我上班必坐的道路，有时候感觉隔壁的电动车可以和我们飙车了。也谢谢您辛苦的工作，祝您身体健康，工作顺利。

回复内容：您好，我公司已收到你的建议，在客流及路况允许的情况下，会适当调整到相应速度，感谢您提出的宝贵建议，谢谢！